Termos de Uso
Ultima atualizacao: Marco de 2026
Bem-vindo ao site da CultivaCred Consultoria e Treinamentos (CNPJ: [CNPJ a ser registrado]). Ao acessar e utilizar este site e nossos servicos, voce concorda com os termos e condicoes descritos abaixo. Leia atentamente antes de prosseguir.
1. Definicoes
- "CultivaCred" — CultivaCred Consultoria e Treinamentos, responsavel pelo site e pelos cursos oferecidos
- "Usuario" — qualquer pessoa que acesse o site, se inscreva ou participe dos cursos
- "Plataforma" — o site cultivacredagro.com.br e todos os seus recursos
- "Curso" — os treinamentos online de Analise de Credito Agro oferecidos pela CultivaCred
- "Clara" — assistente virtual automatizada disponivel no chat do site
2. Aceitacao dos Termos
Ao acessar a Plataforma, realizar inscricao ou contratar qualquer servico, o Usuario declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso, bem como nossa Politica de Privacidade.
Caso nao concorde com qualquer disposicao, solicitamos que nao utilize nossos servicos.
3. Servicos Oferecidos
A CultivaCred oferece cursos online de Analise de Credito Agro, incluindo:
- Aulas ao vivo e/ou gravadas com especialistas do setor
- Material didatico complementar
- Certificado de conclusao
- Suporte via WhatsApp e chat (Clara)
Os detalhes especificos de cada turma (datas, carga horaria, conteudo e valor) sao informados na pagina de inscricao e podem variar entre turmas.
4. Inscricao e Matricula
4.1. Requisitos
Para se inscrever, o Usuario deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade ou contar com autorizacao de responsavel legal
- Fornecer dados verdadeiros e completos (nome, e-mail, WhatsApp, CPF)
- Efetuar o pagamento do valor do curso
4.2. Confirmacao
A matricula so e confirmada apos a confirmacao do pagamento pelo Mercado Pago. Apos a confirmacao, o Usuario recebera as instrucoes de acesso por e-mail e/ou WhatsApp.
5. Pagamento
- Os pagamentos sao processados exclusivamente pelo Mercado Pago
- Os valores e condicoes de pagamento (a vista ou parcelado) sao os informados na pagina de inscricao
- A CultivaCred nao armazena dados de cartao de credito — todo o processamento e feito pelo Mercado Pago
6. Politica de Cancelamento e Reembolso
Direito de arrependimento: Conforme o Art. 49 do Codigo de Defesa do Consumidor, o Usuario pode solicitar o cancelamento e reembolso integral em ate 7 dias corridos apos a compra.
Apos o prazo de 7 dias:
- Se o curso ainda nao tiver iniciado: reembolso de 80% do valor pago
- Se o curso ja tiver iniciado: nao havera reembolso, mas o Usuario podera transferir a vaga para outra pessoa ou para uma turma futura, mediante solicitacao
Solicitacoes de cancelamento devem ser feitas pelo e-mail gcr.consultoriaetreinamentos@gmail.com ou WhatsApp (43) 99669-1174.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteudo disponibilizado pela CultivaCred, incluindo mas nao se limitando a:
- Aulas (ao vivo e gravadas)
- Materiais didaticos, apresentacoes e apostilas
- Textos, imagens e elementos visuais do site
- Marca, logotipo e identidade visual
E protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. E expressamente proibido:
- Reproduzir, copiar, distribuir ou compartilhar aulas e materiais sem autorizacao
- Gravar aulas ao vivo ou gravadas
- Utilizar o conteudo para fins comerciais sem autorizacao previa por escrito
A violacao destes direitos podera resultar em medidas legais cabiveis.
8. Responsabilidades do Usuario
O Usuario se compromete a:
- Fornecer informacoes verdadeiras e atualizadas
- Utilizar a Plataforma de forma etica e respeitosa
- Nao compartilhar credenciais de acesso com terceiros
- Nao utilizar o chat (Clara) para envio de conteudo ilicito, ofensivo ou spam
- Respeitar os demais participantes do curso
9. Limitacao de Responsabilidade
A CultivaCred se empenha em oferecer conteudo de qualidade, porem:
- Nao garante resultados especificos decorrentes da aplicacao do conteudo do curso
- Nao se responsabiliza por decisoes profissionais ou financeiras tomadas pelo Usuario com base no conteudo aprendido
- Nao se responsabiliza por interrupcoes temporarias no acesso a Plataforma por motivos tecnicos
- A assistente virtual Clara fornece informacoes gerais e nao substitui consultoria profissional individualizada
10. Comunicacoes
Ao se inscrever, o Usuario autoriza o recebimento de comunicacoes por:
- E-mail — informacoes sobre o curso, materiais e certificado
- WhatsApp — suporte, avisos de aulas e lembretes
O Usuario pode solicitar a cessacao de comunicacoes de marketing a qualquer momento, sem prejuizo do recebimento de informacoes essenciais relacionadas ao curso contratado.
11. Assistente Virtual (Clara)
O chat do site e operado pela assistente virtual Clara, baseada em inteligencia artificial. Ao utilizar o chat:
- O Usuario esta ciente de que interage com um sistema automatizado
- As respostas da Clara sao informativas e nao constituem aconselhamento profissional
- As conversas podem ser armazenadas para fins de melhoria do atendimento, conforme nossa Politica de Privacidade
- Em casos que exijam atendimento humano, a Clara encaminhara a solicitacao para a equipe responsavel
12. Alteracoes nos Termos
A CultivaCred reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou aviso no site. O uso continuado da Plataforma apos as alteracoes implica aceitacao dos novos termos.
13. Legislacao Aplicavel e Foro
Estes Termos de Uso sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Para a resolucao de eventuais controversias, fica eleito o foro da comarca do domicilio do Usuario, conforme o Art. 101, I, do Codigo de Defesa do Consumidor.
14. Contato
Para duvidas sobre estes Termos de Uso:
CultivaCred Consultoria e Treinamentos — CNPJ: [CNPJ a ser registrado]